Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng ao777 (bao gồm website ao777.cc và mọi ứng dụng liên quan), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này, cũng như Chính sách Bảo mật, Chính sách Chơi có Trách nhiệm và mọi quy định bổ sung được áp dụng cho từng dịch vụ cụ thể.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Điều khoản này có hiệu lực pháp lý ràng buộc. Nếu bạn chưa đủ 21 tuổi hoặc không đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng tại khu vực pháp lý của bạn, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của ao777.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ ao777, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- ▸Độ tuổi: Bạn phải từ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. ao777 có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
- ▸Số lượng tài khoản: Mỗi cá nhân, hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán chỉ được liên kết với một (01) tài khoản ao777 duy nhất.
- ▸Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và cập nhật. Việc cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.
- ▸Tư cách pháp lý: Bạn xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không vi phạm luật pháp của khu vực pháp lý nơi bạn cư trú.
- ▸Không bị cấm tham gia: Bạn không phải là đối tượng bị ao777 đình chỉ hoặc cấm sử dụng dịch vụ trước đây.
ao777 áp dụng quy trình Xác minh Danh tính (Know Your Customer — KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế nhằm đảm bảo an toàn cho người dùng và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp tài liệu xác minh trong các trường hợp sau:
- ▸Khi rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng quy định.
- ▸Khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường hoặc có nghi ngờ về danh tính người dùng.
- ▸Khi người dùng yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản quan trọng (email, số điện thoại, phương thức thanh toán).
- ▸Theo yêu cầu định kỳ của bộ phận tuân thủ nội bộ ao777.
Các tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân (CCCD), hộ chiếu, bằng lái xe, hóa đơn điện/nước gần nhất (xác minh địa chỉ), hoặc ảnh chụp giao dịch ngân hàng. Tài khoản sẽ bị tạm khóa giao dịch cho đến khi hoàn tất xác minh thành công.
ao777 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank và Sacombank.
- ▸Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
- ▸Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể điều chỉnh theo cấp độ tài khoản).
- ▸Phương thức thanh toán chính chủ: Tất cả phương thức thanh toán phải đứng tên chính chủ tài khoản ao777. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác.
- ▸Thời gian xử lý rút tiền: Thông thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy phương thức và cấp độ xác minh tài khoản.
- ▸Phí giao dịch: ao777 không thu phí nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được hiển thị rõ ràng tại thời điểm thực hiện giao dịch.
- ▸Hoàn tiền: ao777 không chịu trách nhiệm đối với các khoản tiền nạp nhầm địa chỉ hoặc sai thông tin do lỗi của người dùng.
Tiền thưởng và số tiền thắng từ tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình khuyến mãi. Vui lòng đọc kỹ điều kiện của mỗi khuyến mãi trước khi tham gia.
ao777 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi Việt Nam, bao gồm thưởng chào mừng lên đến ₫5.000.000, hoàn tiền hàng tuần, thưởng giới thiệu bạn bè ₫200.000/người và các ưu đãi theo mùa lễ (Tết Nguyên Đán, Tết Trung Thu, Ngày Quốc Khánh 2/9). Tất cả khuyến mãi đều phải tuân thủ các quy định sau:
- ▸Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một (01) lần, trừ khi có quy định khác.
- ▸Khuyến mãi không thể đổi thành tiền mặt trực tiếp và chỉ có giá trị sử dụng trong phạm vi nền tảng ao777.
- ▸ao777 có quyền hủy bỏ, thay đổi hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
- ▸Việc lạm dụng khuyến mãi (bao gồm tạo nhiều tài khoản, cược trái chiều có hệ thống) sẽ dẫn đến hủy bỏ toàn bộ tiền thưởng và số dư tài khoản liên quan.
- ▸Khuyến mãi chỉ áp dụng cho người dùng đã hoàn thành xác minh danh tính (KYC) thành công.
Tất cả kết quả trò chơi trên ao777 được xác định bởi hệ thống phần mềm của các nhà cung cấp đối tác (bao gồm Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, Spribe, NetEnt, Ezugi). Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) trong mỗi trò chơi đã được kiểm định độc lập và đảm bảo tính công bằng.
- ▸Một khi cược đã được xác nhận và trò chơi đã bắt đầu, không thể hủy hoặc thay đổi cược đó.
- ▸Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật (mất kết nối, lỗi phần mềm) trong khi đặt cược, ao777 sẽ xử lý theo chính sách hoàn trả cược được quy định riêng cho từng trò chơi.
- ▸Cược được đặt bằng tiền thưởng sẽ bị giới hạn mức cược tối đa theo quy định của từng chương trình khuyến mãi tương ứng.
- ▸ao777 có quyền hủy bất kỳ cược nào được đặt do lỗi hiển thị tỷ lệ cược không chính xác (palpable error) và hoàn trả số tiền đặt cược gốc cho người dùng.
Người dùng ao777 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư:
- ▸Gian lận, làm giả thông tin, sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi.
- ▸Tạo và vận hành nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng hệ thống.
- ▸Sử dụng dịch vụ ao777 cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
- ▸Đặt cược trái chiều có hệ thống (arbitrage betting) nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả, đặc biệt khi sử dụng tiền thưởng.
- ▸Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản với người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
- ▸Sử dụng ngôn ngữ thù địch, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ ao777 hoặc người dùng khác.
- ▸Cố ý khai thác lỗi phần mềm hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính.
ao777 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng bất kỳ lúc nào nếu có căn cứ hợp lý cho rằng người dùng đã vi phạm Điều khoản & Điều kiện này. Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, ao777 không có nghĩa vụ hoàn trả số dư tài khoản.
Người dùng cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Số dư còn lại (sau khi trừ đi tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã xác minh.
ao777 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- ▸Tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược — người dùng chấp nhận rủi ro tài chính là một phần không thể tránh khỏi của cá cược.
- ▸Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật, lỗi mạng hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của ao777.
- ▸Hành vi của bên thứ ba, bao gồm các nhà cung cấp phần mềm trò chơi và cổng thanh toán.
- ▸Tổn thất phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của ao777 đối với người dùng không vượt quá số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng ao777, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, mã nguồn, hình ảnh, văn bản, dữ liệu và phần mềm, đều là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu độc quyền của ao777 hoặc được cấp phép hợp pháp từ các đối tác.
Người dùng không được sao chép, phân phối, tái sản xuất, công bố, bán hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ ao777 mà không có sự đồng ý bằng văn bản của ao777. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý.
ao777 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn cao nhất. Thông tin thu thập chỉ được sử dụng để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng. ao777 không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Để biết thêm chi tiết về cách ao777 thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách Bảo mật đầy đủ của chúng tôi.
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và ao777, cả hai bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp nào khác. Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức đến [email protected] — ao777 cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại.
Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được giải quyết theo thủ tục trọng tài quốc tế. Ngôn ngữ trọng tài là tiếng Việt.
ao777 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, ngoại trừ trường hợp khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc pháp lý.
Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại ao777.cc/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ thay đổi đó.